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岳阳华容县电信欺骗消费者
huarongren 发表于 2018-10-08 16:12:46『标签:消费维权 岳阳->华容县 网络科技
  ↓相关评论(1)

我家从15年开始用电信宽带及网络电视,以前只有20兆,一点都不卡,今年升级到100兆,播放网络电视很卡,我报故障维修,师傅说是机顶盒问题,说以前是2K的,现在升级到4K,要换机顶盒,我想说为什么要我换,还要我出钱,他明年升级我明年又要换咯,我朋友同事还在我前面办的也没有出现这种情况,希望相关部门帮忙解决。

湖南电信客服助理:岳阳华容县电信欺骗消费者第1楼

尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。湖南电信感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!

2018-10-08 17:09:31
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